♥
HR

Opće odredbe i uvjeti poslovanja

  • Proizvođač / Prodavatelj / Pošiljatelj robe ponuđene na ovim stranicama, pružatelj usluge internet prodaje i nositelj svih prava je trgovačko društvo Domano DAR d.o.o., B. Jančića 47 B Laduč HR - 10292 Zaprešić, OIB: 49161043058, e-mail: info@domanodar.hr
  • Uvjeti poslovanja odnose se na prava i obveze poslovne suradnje općenito i pojedinačno na osnovu Ugovora o prodaji na daljinu. Uvjeti poslovanja određeni su sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (N.N. 41/14, glava III. - Sklapanje ugovora izvan poslovnih prostorija i ugovora na daljinu). Zakon o zaštiti potrošača možete pronaći na: www.zakon.hr
  • Korištenjem usluge putem Internet stranice Domano dar d.o.o., smatra se da je Korisnik upoznat, razumije i prihvaća Uvjete poslovanja i prodaje. Domano dar d.o.o. se oslobađa svake odgovornosti. Ako niste suglasni s navedenim Uvjetima, nemojte koristiti ovu Internet stranicu. Korisnike upućujemo da se upoznaju sa svim pravima i obvezama koji proizlaze iz ovih Uvjeta poslovanja.
  • Korisnik: osoba koja Web stranicu www.domanodar.hr koristi u svrhu ostvarivanja kupnje proizvoda ili dobivanja informacija o proizvodu i usluzi, općenito.
  • Kupac - potrošač: osoba koja nakon pretraživanja i odabira naruči proizvod ili uslugu, tj. popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju, izvrši registraciju svojih podataka ili se privremeno prijavi.
  • Kupac može biti poslovni subjekt i fizička osoba (starija od 18 godina, dok mlađa od 18 g. može kupovati uz nadzor roditelja ili staratelja).
  • Ugovor o kupoprodaji proizvoda između Kupca i Prodavača zaključen je u trenutku narudžbe proizvoda, odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao registrirani korisnik, gost korisnik ili putem elektronske pošte.
  • Prodavatelj se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja bi mogla nastati na uređajima koji omogućuju pristup Web stranici i Internet trgovini.
  • Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavjesti, mijenjati sadržaj Općih uvjeta, asortiman proizvoda, cijene, kao i sav ostali sadržaj. Promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim Internet stranicama.
  • Fotografije i prikazi na ovim stranicama mogu minimalno bojom odstupati od izgleda proizvoda u stvarnosti (ovisi o pregledniku medija i sl.).

Uvjeti kupnje

  • Ovi Uvjeti te svi podaci o proizvodima i uslugama se smatraju sastavnicom Ugovora sklopljenog na dalijinu. Smatra se ih Kupac tj. korisnik prihvaća i time se zaključuje Ugovor sklopljen na daljinu, putem telefona i Interneta.
  • Svi podaci potrebni za realizaciju suradnje (registraciju ili kreiranje korisničkog računa) moraju biti istiniti pri čemu je izričito zabranjeno korištenje ili uporaba tuđih podataka.
  • Članak 44. Zakona o zaštiti potrošača, obavezuje Prodavatelja, po primitku narudžbe, pisanim putem, obavijestiti kupca o dostupnosti proizvoda navodeći detalje o prodavatelju, naručenim proizvodima, načinu plaćanja, isporuci te načinu podnošenja prigovora potrošača.
  • Ukoliko kupac ne zaprimi obavijest o potvrdi narudžbe, postoji mogućnost pogrešno navedene adrese elektronske pošte. U tom slučaju molimo Kupca da nas kontaktira na: info@domanodar.hr
  • Ugovor sklopljen na daljinu, Temeljem čl. 57., st. 1. Zakona o zaštiti potrošača (NN, br. 41/2014), Potrošač može, ne navodeći razlog, raskinuti u roku od četrnaest (14) dana, počevši od dana kada je Prodavatelj zaprimio proizvod natrag: Obrazac za jednostrani raskid Ugovora sklopljen na daljinu, pismeno ili putem elektronske pošte na adresu Prodavatelja.
  • Korisnik je obvezan reklamirane proizvode dostaviti nekorištene, u originalnom pakiranju uz prilaganje zaprimljene otpremnice, računa te podacima o transakcijskom računa za povrat uplaćenih sredstava. Prodavatelj je obvezan potvrditi primitak prigovora i odgovoriti u roku od 14 dana, od dana zaprimanja prigovora.
  • Ako Korisnik jednostrano raskine Ugovor, izvršit će mu se povrat novca u roku od 14 (četrnaest) dana od dana primitka pošiljke, uključujući i troškove isporuke, na isti način na koji je korisnik izvršio uplatu. Kupac snosi trošak povrata pošiljke u slučaju raskida ugovora sklopljenog na daljinu sukladno Zakonu o zaštiti potrošača članak 48. Poželjno je da Kupac prilikom raskida Ugovora kontaktira Prodavatelja radi pojašnjenja procedure povrata pošiljke.

Privatnost i sigurnost

  • Svaki kupac prilikom narudžbe dužan je ostaviti točne osnovne i osobne podatke koji su potrebni za izvršenje kupovine i usluge. Internet trgovina zahtjeva prikupljanje podataka o kupcu, potrebnih za realiziranje kupnje, pri čemu se obvezujemo zaštiti ih i koristiti isključivo u poslovne svrhe, uvažavajući načelo privatnosti. Osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet kupca (ime i prezime, naziv tvrtke, e-mail adresa, kontakt telefon)
  • Prodavatelj zadržava pravo koristi adresu elektronske pošte Korisnika u svrhu buduće komunikacije, obavijesti o novim proizvodima, prodajnim akcijama i sl.
  • Upotreba kolačića (cookie policy): Internet trgovina podrazumijeva mogućnost pohranjivanja cookija Korisnika. Putem kratkotrajnih ili stalnih kolačića se pohranjuju kontakt podaci, lozinku za prijavu, kako se ne biste morali prijavljivat prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Cookiji ne otkrivaju Vaš identitet, nego daju sveukupnu sliku o tome koliko ljudi koristi Web stranice i na koji način. To nam pomaže u poboljšanju naših Web stranica i pružanju boljeg i važnijeg sadržaja. Isključenje Cookie mogućnosti: Tools/Options
  • Svi sadržaji, dizajn, fotografije su vlasništvo Domano dar d.o.o. podliježu Autorskom pravu i sankcijama moguće zloupotrebe.